6月底的一天,当罗技在中国的总代理之一佳杰科技宣布与微软的外设产品合作时,几乎所有的键鼠渠道都清楚接下来将会发生什么。有知情人士透露,就在宣布该消息后,罗技中国区高层立即飞到佳杰公司与其交涉,表示对此事的不满。
据了解,与微软达成合作协议的是佳杰公司消费产品事业部,而后者负责罗技业务的则是外设产品事业部。消费产品事业部此前一直有操作配件、消费类电子等产品的经验,加之佳杰今年以来一直处于动荡状态,因此自然留给微软趁虚而入的机会。
事实上,罗技的总代被微软挖走已经不是第一次了。两年前的05年初,与罗技合作多年的联强便投入了微软的怀抱,而当时罗技也是不由分说,立刻与联强分手。那么,此次类似的例子再次上演,罗技又将做出何种反应呢?
通过多方渠道,记者近日终于得到了答案。据一位罗技二代的负责人透露:“罗技与佳杰分手是肯定的事,而接手的分销商将是另外一家大分销商长虹佳华,具体的消息将在9月7号罗技的代理商大会上宣布。”
在得知罗技的决定后,记者立即产生了疑问,那就是除了操盘两款索尼的投影机外,长虹佳华此前并没有运作外设产品,尤其是键鼠产品的经验,而罗技为何偏偏要选择长虹佳华呢?
带着这个问题,记者致电长虹佳华负责人,对方虽然确认了此事,但却表示在正式合作没有对外宣布之前,不便透露进一步消息。
不过,有渠道从侧面揭示了背后的原因:罗技现在的中国区总经理魏文杰曾经在一家国际知名PC巨头就职,而长虹佳华的员工中也有不少来自该PC巨头。所以说,人脉关系是此次双方合作的关键。”
对于长虹佳华来说,接纳罗技也是合情合理。记得在半个月前记者专访一位长虹佳华负责人时,对方明确表示公司未来不会盲目追求规模,而是侧重于与那些有很好的品牌知名度,获利又很稳定的品牌合作。不过,这种需要拓展渠道的厂商已经很难找到,而且从长虹佳华的产品线中也能看出,很多都是由于厂商的渠道动荡才得以进入的。
另外,由于罗技的下游渠道都是各总代共享的,因此长虹佳华在业务方面并不会遇到太大困难,直接按照罗技所提供的代理名单铺货就可以了。
其实,此次两家键鼠巨头的渠道变动确实在行业内产生了不小的影响,但通过这件事情我们可以看到一些更加值得思考的问题,那就是双方在渠道管理上的不同。
事实上,忍痛割爱与佳杰分手是罗技不愿意看到的。佳杰对于罗技产品线也一直投入很大精力。当初前者接手时,月销售额只有一百多万元,而现在这个数字已经攀升到500~600万元 。虽然在5家总代中只能排在第四名,但上升势头明显。而且罗技在佳杰外设产品事业部中的多个业务中能够排在第二。显然,罗技之所以多年来一直站稳中国键鼠界老大的位置,靠的就是出色的渠道操盘和管理能力。
在该公司在中国的5家总代理神州数码、英迈、中电、佳杰和蒙恬中,前两家几乎掌握了60%~70%的销售量,而这两家又同时是微软软件业务的总代理,因此,如果罗技不对佳杰动手,神码和英迈是不是会有意见?除了这一点,为了在渠道中建立良性竞争,罗技将产品线分得很细,总代之间的产品只有细微不同,有竞争但不会是恶性的。而且5家总代理分别代理不同的型号,一旦有一家离去,空白很容易填补。
相反对于微软来说,渠道反映其供应链管理能力略显不足。首先,两家总代理联强和讯宜只能做自己的渠道,也就是说下游渠道资源不能共享,这就造成总代理之间会抢夺微软本就不多的产品线;其次,此次总代理变动事件虽然表面上对于微软来说是件好事,第一是直接挖对手墙角,第二是可以借助原罗技的渠道和佳杰强大的分销能力迅速实现增长。但实际要考虑的是,微软有什么产品可以给到佳杰?从目前情况来看,佳杰获得的两条产品分别是BB1.6(光学基础套装)和灵动鲨2(基础鲨)。可是这两款产品分别是BB1.5和灵动鲨的升级版,并且之前是由讯宜代理。按照惯例,升级产品应该继续由原被替代品的总代理负责,但微软如此操作,难免会招致讯宜的不满。
据透露,由于微软已经对渠道放开高端产品的操作自主权,因此最近已经看到三家总代在市场上开始了价格竞争。而之后两家巨头在国内外设市场的进一步争夺,本报还将继续关注。