● 索尼

索尼主要产品：DVD-ROM、康宝、内置DVD刻录机和外置DVD刻录机

索尼－－七喜

质保时间：三个月包换，一年免费保修

售后服务电话：020－82253777－1067、010－62610176

索尼－－力富

质保时间：内置机型：3个月包换，一年免费包修；外置机型：不予更换，一年免费包修

售后服务电话：北京 010-82660967 (技术热线) 、上海 021-62892821

深圳 0755-83793908 (技术热线)

官方网站：http://www.lifu.cn/sony/index.asp

力富公司官方网站截图

在线客服，可快速反馈问题

　　其官方网站提供了“在线解答“版块，供消费者提出问题，并有专门技术人员予以解答，一些使用上的小疑问均可到这里寻找答案。而产品出现故障等在线解决不了的问题，大家可直接拨打力富公司售后服务电话。

　　点评：索尼光存储产品在国内有七喜和力富两个代理商，产品品质是一致的，因此购买两家的都可以。质保只有到对应的经销商或代理商处即可，所以也没有出现矛盾。只是需要提醒大家的是，索尼的外置刻录机仅给予个保修，力富方面不提供更换，这是由于产品售价较高的原因，并且产品更新较快。