9月4日下午,在深圳TCL大厦,TCL集团高级副总裁、TCL电脑董事长赵忠尧和TCL电脑总经理杨建荣率领TCL电脑公司全新的管理团队,首次集体在媒体面前亮相。
经历了收购传言、高层离职、渠道动荡等一些列风波后,从某种程度上说新团队的这次亮相,一方面是为了消除此前种种负面消息所带来的不利影响“稳定军心”,另一方面则是为了向外界发布TCL电脑全新的业务策略,双管齐下,重塑市场对TCL电脑的信心。而TCL电脑新的掌舵人杨建荣更是在一开始就明确传达了“重视渠道合作伙伴,开拓务实,合作共赢”的伙伴理念。
TCL:聚焦渠道务实进取
“今后我们将专注于为渠道成长服务,通过成就渠道的可持续发展,从而成就TCL的可持续发展”。杨建荣在阐述TCL电脑在今年的核心策略时这样说。杨建荣坦言,在之前的一段时间,由于电脑公司在对合作伙伴的支持和服务方面做得不够到位,导致业务存在区域空白点,甚至有经销商的业务出现负增长。面对困境,新团队提出将从产品创新、公司内部组织架构调整和转变渠道成长方式三方面入手,以达到其可持续发展的目标。
在新产品方面,TCL近期将推出四款全新的笔记本。在组织架构方面,TCL电脑撤销原来的销售中心,建立了以产品运营为核心的笔记本、台式机两大事业部,和以一线销售单元为重心的人力资源保障体系,精简中间环节,将资源聚焦到商家,以最简洁有效的方式服务于渠道。杨建荣认为,目前TCL电脑笔记本业务的资源投入和产出存在差距,因此调整组织构架,提高指令执行效率,对今后的良性发展至关重要。而据一位TCL电脑内部人员透露,“其实TCL电脑新的团队基本上用的都是以前的普通老员工”。
“在渠道扶持策略上,我们将一改以往单纯追求规模化的市场策略,转而讲求规模和效率并重,让渠道的成长成为组织的KPI(Key Performance Indicators 关键业绩指标)。”谈到与渠道的合作时杨建荣这样表示。为扶持渠道成长,TCL将加大对渠道利益链的投入力度,充分发挥渠道商家的自主作用,“甚至还将根据各区域的不同情况,为重点渠道伙伴量身定做合作方案。”综合以上信息不难看出,新团队一改往日风格,追求在精简中做强的发展理念,通过削减中间人员、机构等环节,把有限的资源集中给渠道,依靠渠道的力量做大市场。
中国PC市场的区域性特征决定了厂商在很大程度上必须依靠渠道的力量,而对于TCL电脑来说,这次的转变几乎改写了其以往与渠道间的合作关系,更把企业效益与渠道紧紧绑在了一起。正如TCL电脑的常务副总经理陈宇新强调的:“在彼此严格遵守年度协议的基础上,TCL会持续加大对渠道的投入力度,把基层销售人员的KPI和渠道成长紧紧捆在一起。”从这点上看,TCL电脑是把自身的经营和渠道紧密联系,渠道从某种意义上说成为了企业的一分子,今后将更多参与到企业的营销中去。
这样的尝试虽然在IT圈内并不鲜见,但对于TCL电脑和他的分销商来说却都有一定的风险,毕竟渠道是否都能胜任这样的角色,以及面对自身复杂的渠道体系TCL电脑能否有效的梳理旗下的三千渠道,现在下判断还为时过早。