统计显示，消费者最感兴趣的促销方式是降价，占到总人数的44%，而选择加强服务的受访者排第2，占到总人数的23%，看来目前在消费者心中存在担心商家服务质量的问题。

    在被问及对于IT产品有多大预算时，有33%的受访者选择了3000元-5000元（主要用于购买台式机和笔记本），31%的受访者选择了1000元-3000元（主要用户购买数码相机、台式机以及手机），另外20%的朋友选择了5000元-8000元这个层次。

    在购买IT产品前，51%的消费者选择在IT专业网媒上寻找所需信息，29%的消费者从朋友那里获得信息，而选择电视和纸媒的朋友分别为12%和8%。

    39%的受访者最担心买到质量有问题的IT产品，当然就算商家的售后服务做的好消费者也要来回跑几趟耽搁很长时间。25%的消费者担心买到假货，23%的消费者担心得不到好的售后服务。

    在购买IT产品后，49%的消费者遇到过商家推卸责任，拒绝退换产品的事情，28%的消费者选择了没有问题，对商家服务态度满意。

    在此再次感谢对云南ZOL本次活动提供赞助的商家，也希望此次调查的数据对大家能有所帮助，我们将再接再厉做更多的实事服务于IT。